Política de envíos

En Dachs Sport nos esforzamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y puntual, estés donde estés. A continuación encontrarás información sobre nuestro proceso de envío para las distintas regiones.

Procesamiento de pedidos

• Confirmación del pedido: Después de realizar el pedido, necesitamos entre 1 y 3 días laborables para procesarlo y enviarte la información de envío.
• Proveedores de envío: Utilizamos distintos servicios de transporte y, en muchos casos, el artículo será enviado por un tercero.
• Seguimiento e información: Nos esforzamos por facilitar información detallada para realizar el seguimiento de todos los pedidos. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros: https://www.dachs-sport.com/pages/contact

Pedidos nacionales (dentro de Alemania)

• Proveedores de envío: Para los productos de ciclismo de la marca Dachs Sport, utilizamos Amazon MCF, DHL o UPS Express para garantizar una entrega rápida y fiable.
• Plazo de entrega: La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 5 días laborables.
• Otros productos: En el caso de productos de terceros, el proveedor se encarga del envío y los plazos de entrega pueden variar. Encontrarás toda la información durante el proceso de pago.

Pedidos dentro de la UE

• Proveedores de envío: Los productos Dachs Sport se envían mediante DHL International o UPS Express para garantizar una entrega segura y puntual en los países de la UE.
• Plazo de entrega: Los pedidos suelen llegar en un plazo de 5 a 10 días laborables, en función de tu ubicación.
• Otros productos: Los productos de terceros pueden tener plazos y condiciones de entrega diferentes. Toda la información y las opciones se mostrarán durante el proceso de pago.

Pedidos internacionales (solo países admitidos)

• Proveedores de envío: Para los pedidos internacionales, utilizamos DHL International o UPS para ofrecer una entrega internacional fiable.
• Plazo de entrega: Los plazos de envío varían según el país y suelen ser de entre 7 y 14 días laborables.
• Aduanas e impuestos de importación: Ten en cuenta que los clientes internacionales deben asumir los gastos de aduana o impuestos de importación que puedan aplicarse.
• Otros productos: El proveedor se encargará del envío de los artículos de terceros y las condiciones variarán según sus políticas. Esta información se mostrará durante el proceso de pago.

Información adicional

• Gastos de envío: Se calculan durante el proceso de pago en función del pedido y del destino.
• Información de seguimiento: Cuando se envíe tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento para consultar su progreso.
• Países admitidos: Solo realizamos envíos a determinados destinos internacionales. Si tu país no aparece durante el proceso de pago, actualmente no podemos tramitar pedidos para ese destino.

Para cualquier otra pregunta o si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros en james@dachs-sport.com.‬
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